Vývojář opovržení dělá Kickstarter Post „nepřátelským“, omlouvá se

Kreativní ředitel připravované hororové/střílečky výsměchLjubomir Peklar se omluvil poté, co se aktualizace, kterou provedl minulý týden pro podporovatele Kickstarteru, strašně pokazila.

V prohlášení vydaném fanouškům 6. listopadu, které se zdánlivě týkalo rozhodnutí týmu odložit hru inspirovanou HR Gigerem, Picclair nakonec napsal 15 odstavců, které se výrazně odchylují od plně pochopitelných vysvětlení problémů spojených s vývojem nezávislých her až po backhandové hovory. Pro nespokojené příznivce stačí požádat o vrácení peněz za hru.

Nemyslím si, že příspěvek, Kterou si můžete přečíst v plném znění zdeJe to špatně! Drtivá většina z nich se věnuje upřímným a vážným vysvětlením, proč byla hra odložena až do roku 2022. Dává jasně najevo, že nemají dostatečnou šířku pásma na to, aby vydali upoutávky a aktualizace, které by odvedly jejich pozornost od práce na skutečné hře , a také se dotýká myšlenky „vývojového pekla“ a toho, jak jejich nezkušenost vedla k chybám a potřebě přepracovat velké části hry (opět velmi normální věci týkající se vývoje hry!):

Vývojové peklo je termín, který se objevuje poměrně často. Mělo by se používat v projektech, které změnily svou základní myšlenku nebo střední rozsah vývoje a nemohou se jí přizpůsobit. To se většinou netýká našich produktů. V našem případě se udělalo hodně chyb a v budoucnu jich budete dělat víc, ale pro nový, nezkušený tým je to přirozený proces. Vše, co se dělalo do poloviny roku 2018, bylo přepracováno a 90 % toho bylo sešrotováno úplně. Jde o to udělat to, co chceme, abychom to nevydali jen proto, že jsme dali nějaké libovolné datum vydání. Pokud není připraven, není připraven. Proč by lidé chtěli hrát něco, o čem si vývojáři stále myslí, že to není stejné?

Ačkoli je Peklarův tón v celém textu poněkud drzý, většina aktualizace se čte jako frustrace někoho, kdo tak tvrdě pracuje na své hře. Dokud nedojdete na konec:

Pro pořádek, ano, hra se posunula zpět do roku 2022 a oficiální potvrzení zpoždění budeme mít 10. prosince. Mělo to být oznámeno v říjnu, ale okolnosti, které jsme nemohli ovlivnit, to oddálily. Pokud se desátý den ukáže, že to není z naší vůle nebo z vůle někoho jiného, ​​nevybírejte to příliš proti nám.

A na závěr malá přátelská rada: Pokud je nedostatek komunikace příliš otravný, stačí požádat o vrácení peněz a je hotovo. Je to jen hra. Můžete to hrát, když je venku, pokud máte stále zájem.

That did not go down well. Comments underneath the post quickly filled with backers taking Peklar up on his offer and asking for refunds. Here are some examples:

Over a year without any kind of update and then this “stop bothering us!” Post?

And your CEOs response is “sorry, wait 3 days and I’ll think about replying”?

I would like a refund.

To match the tone of the update…I expect a full refund today.

I’d like a refund please. That post was completely out of line. I not only back because of the game, I back the people behind it. If you’re going to not take any accountability and shift all this BS onto the consumer then il take my money elsewhere

And they just went on and on and on. Faced with a scenario where the development team were losing money over the Kickstarter update, Peklar sledování příspěvku – až 7. listopadu, ve kterém přebírá „plnou odpovědnost za poslední aktualizaci“ a přiznává, že „bylo jasné, že nepřátelský tón, kterým byla napsána, by neměl být způsob, jakým bychom měli lidem, kteří nám pomáhají, vyjadřovat nápady nebo plány“.

vítejte všichni,

Jmenuji se Ljubomir Peklar a jsem CEO společnosti Ebb Software a také kreativní ředitel hry. Přebírám plnou odpovědnost za poslední aktualizaci, kterou jsem včera obdržel od KS. Rychle a náhodně jsem si přečetl návrh aktualizace a se vší moudrostí jsem s ním souhlasil. Při zpětném čtení bylo jasné, že nepřátelský tón, kterým byl napsán, by neměl být způsob, jakým bychom měli vyjadřovat nápady nebo plány lidem, kteří nám pomáhají. Můžeme se cítit unavení, zmatení a frustrovaní vlastní neschopností, ale není důvod na vás útočit. Osobně se tedy omlouvám. Udělám vše, co bude v mých silách, aby se tento druh zloby neopakoval.

V pondělí provedeme příslušné aktualizace týkající se všech vznesených obav,

Děkuji.

Jak jsem řekl, nemyslím si, že původní příspěvek byl tak špatný! Ale podporovatelé měli také velmi základní věc, že ​​vydržet celý rok bez aktualizací nevypadá z kampaně dobře, a bez ohledu na to, jak dobře mohou říkat, že se jim daří v zákulisí, ti, kteří se rozešli kvůli penězům projekt by měl očekávat nějaký Občas nějaká aktualizace, která ukazuje, jak se věci mají.

Doufejme, že se tito dva o sobě něco naučili a mohou spolu vycházet, dokud hra nevyjde, protože to, co bylo dosud ukázáno, vypadá docela dobře: