Nový průvodce ekologickými nároky – média, komunikace, IT a zábava

Marketingová komunikace využívající environmentální tvrzení, známá také jako ekologická tvrzení, byla rostoucím trendem a v důsledku toho se dostala pod větší kontrolu.

Generální ředitelství spotřebitelů (DGC) a portugalský úřad pro samoregulaci reklamy (ARP) nedávno zveřejnily zprávu Průvodce obchodními postupy pro společnosti, jejichž cílem je propojit své značky s tématem udržitelnosti, zejména s ohledem na environmentální hledisko, pomocí ekologických tvrzení. Kromě toho tato příručka také poskytuje informace spotřebitelům a upozorňuje je na postupy používané v environmentálních tvrzeních používaných v marketingu a reklamě.

Zelená tvrzení jsou definována jako tvrzení/informace předávané v obchodních sděleních, které naznačují, že produkt nebo služba má pozitivní nebo méně škodlivý dopad na životní prostředí, zejména na já) životní prostředí a udržitelnost; nebo související NS) Recyklace, energetická a vodní účinnost, mimo jiné.

V souladu s portugalským právním a regulačním rámcem musí být jakákoli environmentální tvrzení jasně viditelná, snadno srozumitelná a musí se přímo blížit výkladovému prohlášení, kde jsou uvedeny limity, rozsah a fakta podporující tvrzení.

Tento konkrétní typ nároku by tedy měl být:

a) čestné a přesné;

b) související se zamýšleným účelem;

c) jasné a přesné;

c) Dodržování práv spotřebitelů.

Nedodržení těchto požadavků je považováno za „greenwashing“ – jehož cílem je přimět spotřebitele k nákupu produktů a služeb, které ve skutečnosti nepřispívají k udržitelné spotřebě – a může představovat správní delikt.

Příručka také obsahuje seznam osvědčených a špatných postupů. Používání pojmů jako „EKO“, ZELENÁ, „šetrný k životnímu prostředí“ nebo „NULA“ bez řádného důkazu není odpovědnými dozorovými a regulačními orgány dobře přijímáno a dezinformace jsou samozřejmě považovány za špatnou praxi.

Spotřebitelům se doporučuje, aby si vyžádali více údajů v případě nejistoty ohledně kvality produktu nebo služby a jejich uváděných přínosů pro udržitelnost.

Očekává se, že tyto pokyny přispějí nejen k informovanosti spotřebitelů, ale také objasní závazná pravidla, která jsou předmětem prosazování ze strany veřejných orgánů.

Obsah tohoto článku je určen k poskytnutí obecného průvodce tématem. Za takových okolností se doporučuje využít rady specialistů.

Populární články na téma: média, komunikace, informační technologie a zábava z Portugalska