Mnoho cestujících si stěžuje na nedostatek pomoci ze strany leteckých společností.
Lety na mnichovském letišti byly dnes do 12:00 pozastaveny, ale nyní je zde „velmi omezený“ počet startujících a přistávajících letadel.
Druhé nejrušnější letiště v Německu bylo vystaveno dnům hustého sněžení a mrznoucího deště, které přerušily pohyb tisíců cestujících.
Letiště včera pozdě večer vydalo oznámení, ve kterém se uvádí: „V úterý 5.12 nebudou žádné vzlety a přistání od zahájení provozu v 6:00 do 12:00. Důvodem je mrznoucí déšť padající v noci z pondělí na 12:00.“ úterý, což ráno znemožňuje bezpečný let.“
Nyní uvedli, že lety „jsou stále velmi omezené, ale první vzlety a přistání již proběhly.“
Většina cestujících by dnes neměla počítat s cestou, přičemž letiště uvedlo: „Lze předpokládat, že většina letů bude muset být z bezpečnostních důvodů zrušena i po zbytek dne.“
Ze 771 dnes plánovaných letů bylo podle Flightradar24 více než 80 % zrušeno a téměř všechny zbývající lety byly zpožděny.
Mnichovské letiště varuje cestující před cestou na letiště
Mnichovské letiště vydalo varování pro cestující: Pokud nemáte potvrzení o odletu vašeho letu, nejezděte na letiště.
Od pátku, kdy začalo zimní počasí, uvízlo v Mnichově asi 1500 cestujících.
V reakci na dotaz německých médií mnichovské letiště potvrdilo, že cestující strávili noc ve stanicích, „včetně některých více než jednou“.
Cestovatelům byly údajně poskytnuty táborové postele spolu s nápoji a jídlem. Cestující mají také možnost rezervace A hotel Samotný pokoj bude proplacen.
„Navzdory tomu několik stovek cestujících zůstává přes noc v salonku,“ uvedl v prohlášení mluvčí Lufthansy. „Buď protože to nemají.“ vízum Kvůli vstupu do země nebo proto, že nepřijímají nabídku na rezervaci hotelového pokoje.“
Mnoho cestujících si na sociálních sítích stěžovalo na služby, které jim letecké společnosti poskytly, a někteří uvedli, že zrušili několik letů. Letiště odpovědělo jednomu uživateli, že je to „poprvé vůbec“, kdy nasněžilo.
Podobná situace byla na mnichovském letišti v prosinci loňského roku Kvůli zamrzlé dráze bylo zrušeno 133 letů.
Proč je během sněžení uzavřeno letiště v Mnichově?
Mnichovské letiště bylo v sobotu po hustém sněžení poprvé uzavřeno. Nepokoje pokračovaly i v neděli a pondělí.
Někteří cestující se na sociální sítě zeptali, proč mnichovské letiště nezvládá mrznoucí déšť a sníh jako jiná letiště.
Jeden uživatel navrhl, že by si měli „promluvit s letištěm v Helsinkách“, protože „dokážou vyčistit dráhu plnou sněhu za 11 minut“.
Mnichovské letiště uvedlo, že problém byl v tom, že byli vystaveni „mokrému sněhu“, protože sníh přitvrdil pouze teploty blízko bodu mrazu a ne chladné počasí.
Jakou radu máte pro cestující na letišti v Mnichově?
Letiště a letecké společnosti žádají cestující, aby si informace o svých letech zkontrolovali na webových stránkách a v aplikacích leteckých společností.
Letiště opakovaně na Twitteru žádá cestující, aby nechodili na letiště, pokud nemají potvrzení, že jejich let je naplánován na odlet. Ve včerejším tweetu jeden uživatel poznamenal: „Sněží poprvé?“ Pak letiště odpovědělo: „Ano, vůbec poprvé.“
Lufthansa: Očekává se, že poruchy budou pokračovat po celý týden
LufthansaJedna z velkých leteckých společností využívajících letiště včera vysvětlila, že „bude muset zrušit více letů“ kvůli „zamrzlému letištnímu vybavení nebo zasněženým vozidlům“.
Doporučili cestujícím, aby „zkontrolovali stav svého letu na Lufthansa.com nebo v aplikaci Lufthansa před cestou na letiště.
Zákazníci, kteří si rezervovali jízdenky do nebo z Mnichova, mohou svou jízdenku bezplatně zrušit nebo změnit. To platí pro letenky s datem cesty do 9. prosince.
Lufthansa v prohlášení uvedla, že očekává, že narušení bude pokračovat po celý týden.
Deutsche Bahn nedoporučuje cestování do az Mnichova
Cestování vlakem i nadále výrazně ovlivňuje špatné počasí.
Včera z něj jezdilo jen pár dálkových vlaků Mnichov Hauptbahnhof, hlavní vlakové nádraží města.
Provozovatel vlaku Deutsche Bahn DB doporučilo cestujícím odložit cestu minimálně na dnešní den (5. prosince).
Jaká jsou práva cestujících ve vlaku?
Cestující, kteří chtějí kvůli počasí odložit své lety z 2. na 4. prosince, mohou letenku využít později.
Je také možné jet jinou trasou, než je rezervovaná, pokud jedete do stejného cíle. Mezitím lze rezervaci míst bezplatně zrušit.
Vrácení peněz Je to také možné, pokud cestující nemohou cestovat později.
Pro zákazníky, kteří chtějí více informací o aktuální situaci, byla zřízena bezplatná horká linka (08000-996633).
Jaké další vlakové spoje jsou ovlivněny?
Postiženy byly také S-Bahn a regionální spoje v okolí Mnichova a očekává se, že se trasy v příštích dnech postupně zlepší.
Mezi hlavním městem státu Innsbruckem a Salcburkem dosud neproběhla žádná komunikace RakouskoStejně jako švýcarský Curych. Očekává se, že tyto služby budou obnoveny v úterý.
DB také uvedla, že kvůli mrazivému počasí může dojít ke zrušení a zpoždění vlaků v jiných částech Německa.
„Už třetí den jsem uvízl v #Mnichově.“
Cestující si na sociálních sítích stěžovali na služby, které jim letecké společnosti během nepokojů poskytovaly.
Německý uživatel zveřejnil fotografii svého telefonu, na které byl zobrazen telefonát, který trval 9 hodin a 12 minut. Řekl, že se snaží dostat k Lufthanse.
Uživatelka Kelly Tudor požádala British Airways o pomoc s návratem domů v případě rodinné nouze.
Jiní byli pozitivnější a zveřejnili zasněžené fotografie Mnichova.
Uvízli jste v Mnichově? Sdělte svůj příběh prostřednictvím Cvrlikání nebo Instagram.
„Student. Popkulturní ninja. Vášnivý expert na potraviny. Oddaný televizní geek. Twitteraholic.“