Evropská spotřebitelská organizace BEUC dnes uvedla, že jednotka Alphabet společnosti Google se stala cílem skupiny francouzských spotřebitelů a kolegů ve stížnostech na regulátory ochrany soukromí kvůli masivnímu shromažďování osobních uživatelských údajů shromážděných prostřednictvím jejich účtů Google.
Kromě francouzské skupiny spotřebitelů převzaly jejich pravomoci v oblasti ochrany údajů další země v Řecku, České republice, Norsku a Slovinsku, uvedla BEUC.
Německý spotřebitelský úřad zaslal společnosti Google varovný dopis, který by mohl vést k občanskoprávní žalobě, zatímco spotřebitelské agentury v Nizozemsku, Dánsku a Švédsku napsaly svým regulátorům ochrany osobních údajů, aby je upozornily na praktiky společnosti Google.
BEUC uvedl, že problémem byl proces registrace účtu Google.
„Jazyk, který Google používá v každém kroku registračního procesu, je nejasný, neúplný a zavádějící,“ uvedla skupina.
„Google také uvádí možnosti, které jsou nejvíce šetrné k ochraně soukromí, jako ztrátu výhod,“ řekla.
To brání spotřebiteli učinit informované rozhodnutí při rozhodování a vede k nespravedlivému, netransparentnímu a nezákonnému zpracování jeho osobních údajů.“
V předchozích stížnostech na ochranu soukromí Google uvedl, že uživatelé mohou upravovat, mazat nebo pozastavovat nastavení a že také dává uživatelům jasně najevo, že shromažďuje jejich data za účelem zlepšení jejich služeb.
Google byl sankcionován regulačními orgány Evropské unie pro hospodářskou soutěž ve výši více než 8 miliard eur a je předmětem probíhajícího vyšetřování.
Pokud bude shledán vinným z porušení pravidel EU na ochranu soukromí, mohla by čelit pokutě až do výše 2 % svého celosvětového prodeje.
Některé agentury si před čtyřmi lety stěžovaly na to, že Google sleduje uživatele, svým ochráncům soukromí, ale dosud se nedočkaly žádného opatření. Jejich cílem je zvýšit tlak na regulátory pomocí nejnovějších stížností.
Přátelský webový obhájce. Odborník na popkulturu. Bacon ninja. Tvrdý twitterový učenec.
