Soudce přiznal status skupinové žaloby na soudní spor proti společnosti Apple kvůli údajně kontroverznímu a chybnému designu klávesnice MacBook „Butterfly“ a souhlasil s tím, že do třídy se mohou kvalifikovat vlastníci všech dotčených modelů v sedmi státech.
Od roku 2018 několik majitelů MacBooků v sedmi státech podalo žalobu na Apple a tvrdilo, že společnost věděla, že klíče podobné motýlům jsou vadné. Ve velení (PDFOznámeno v pátek, soudce Edward J. Davila z amerického okresního soudu pro severní obvod Kalifornie souhlasil s udělením statusu hromadné žaloby. Nárok na toto období mají nyní všichni zákazníci s bydlištěm v Kalifornii, New Yorku, na Floridě, v Illinois, New Jersey, Michiganu nebo státě Washington, kteří si zakoupili MacBook Pro 2015-2017, MacBook Pro 2016-2019 nebo MacBook Air 2018-2019.
Motýl klávesnice design byl kontroverzní od začátku. Apple jej navrhl tak, aby byl tenčí a poskytoval kratší výtěžnost, což šetří místo uvnitř počítačové skříně a zrychluje psaní. Někteří uživatelé tento pocit nenáviděli, zatímco jiným se to líbilo. Ukazuje se však, že největším problémem není preferenční, ale spíše jedna z primárních funkcí: Ukázalo se, že tenké spínače pravděpodobněji selžou při použití ve skutečném reálném světě, dokonce i malé prachové částice nahromaděné kolem spínačů je mohou způsobit přestat pracovat a vyžadovat výměnu klávesnice Plně.
Žalobci tvrdí, že kroky společnosti Apple i interní dokumenty společnosti ukazují, že Apple věděl, že design je vadný. Tvrdí, že společnost porušila zákony na ochranu spotřebitele v několika státech, když pokračovala v prodeji vadných výrobků spotřebitelům.
A Zpráva za rok 2018 Zjistilo se, že MacBooky potřebují téměř 40 procent oprav souvisejících s klávesnicí, jakmile Apple představí klávesnici Butterfly Style. Výrazně se zvýšily i časté opravy – klávesnice, které vyžadují nákladnou druhou nebo dokonce třetí opravu.
V červnu 2018 Apple připustil, že motýlovité klíče způsobovaly problémy, a společnost Spusťte servisní program klávesnice Konkrétně k řešení těchto problémů. Program umožnil postiženým majitelům MacBooků v průběhu příštích čtyř let bezplatně opravit nebo vyměnit klávesnici a někteří zákazníci, kteří si tyto opravy předplatili, získali nárok na vrácení peněz.
Do poloviny roku 2018 Apple Pouze prodáno Modely MacBook s motýlkovou klávesnicí. Do roku 2019 již Apple byl Opravy klávesnic V řadě MacBook Pro a do roku 2020 společnost Bylo to úplně vyřazeno Motýlí klávesnice z celé řady notebooků.
„Obhájce Twitteru. Zombie fanatik. Hudební fanoušek. Milovník cestování. Webový expert. Pivní guru. Kávový fanatik.“
